片花：他出身于商贾世家，从专攻船舶设计到地板建材专家，他从巴西直接进口原材，使安信地板跻身全国地板行业三甲——从神秘的热带雨林挖掘宝藏的掘金者
访上海安信地板有限公司董事长，卢伟光
欢迎你作客我们《财富人生》。有个问题先请教你，就是说我们知道安信地板它的市场占有率，它的整个一个销售规模在全国应该是跻身三，也就是销售在前三位，可是为什么上海的老百姓一说起大的地板品牌，他脑子里可能会出现其它的品牌，而脑子里安信的印象不是很深，这是为什么？
卢伟光：这原因有这么几个：我们工厂虽然在上海已经有七八年历史了，但是因为我们的市场一直先在华北、北京、以及西南、华中开发为主，所以说我们的产量一直的销售前景很好，供不应求，这是一个因素。另外一个我们上海一直都是通过中间的代理商来做的。
问：不是自己出来做的?
卢伟光：对,所以我们有时候有些想法或者力量还不一定全部能使得上去,这也是其中之一的因素吧,是这样的。
问：还有一个我就要代表我们的好多观众问您一个问题，我们进入卖地板那个市场以后，觉得那个产品是琳琅满目你就光看那个名称，以前大家熟一点的，什么龙凤檀、金不换，可是这两年大家脑子里面就出现这种，不是很熟的叫什么大甘巴豆、香二翅豆这样的名字，老百姓一般来说就可能搞不清楚为什么这个名称有这么大的一个变化，这是为什么？
卢伟光：因为我们这个公司从开始建立起来就有一些学工程的大学生一起组织，所以我们对科学技术这个成分追求的比较高，我们刚才说的大甘巴豆或者蚁木这些都是木材学科的名称是比较正确的。
问：是不是消费者以前是一种消费习惯，他接受了以前的名字，对这个板材的特点他比较熟悉，那慢慢可能有一个新的消费习惯，有一些相对来讲是你们专业上的一些东西，这个时候开始逐渐地接触，而且应该培养起这样一个消费观念？
卢伟光：对。
问：我觉得一般老百姓买了这个木材，他是一盒一盒买回家的，他会碰到一个问题非常现实，打开以后这一盒木材里面会有色差、花纹，有些是好像明显一点，有些花纹就有个拼花的问题，觉得这个拼花如果你太照顾这个色差拼花的话，你浪费的又很大；如果不照顾的话，这样铺出来又不像复合地板那样颜色没有那么大的差异，如何做到这个平衡？
卢伟光：我觉得第一个我们木材本来就来自自然界，其实人去静静地思考一下自然是最美的，只是这个美要通过一段时间去体会木材本身的色差以及它的纹路不同其实是真正体现在木材本身最优秀的地方存在，如果千篇一律的话我看大家不一定会接受它正因为这个色差现在带来了消费者对木地板的接受程度越来越高，这其实是一种时间的认证，那么如果在挑选地板的时候，如果纹路也正常、色差在合理范围也是允许而且甚至是一种自然美的体现的话。
问：一般老百姓去选家里面的木地板的时候，你觉得他挑选的标准应该是什么？
卢伟光：他挑选的标准应该从它木材本身的质量品质性能来挑选以及和你的装修的风格来搭配的木材的色调，不能去挑选它的色别。
问：可能听了这一段好多家庭正在装潢的老百姓会觉得有所启发，为什么节目一开始就问了您这么多专业的问题呢？我就觉得您跟我们其他嘉宾有一些不一样，我跟您聊的时候我觉得您对您所从事这个专业好像特别的在行，而且有很多理论方面的知识，我想知道的是您是学这个专业出身吗？
卢伟光：我不是。
问：您是学什么专业的，是理工大学？
卢伟光：对，我是大连理工大学船舶设计专业。
问：船舶设计，那跟经商是完全不同的。
卢伟光：对。
问：那您是哪里人？
卢伟光：我是浙江温州人。
问：温州我觉得在我们国家它是很有名的，它是一个非常善于经商的这么一个地区，您是不是也出生在这样的经商世家呢？
卢伟光：是的，我的祖父一直到爸爸这一代都是经商的，所以经商历史应该说已经有上百年的历史了。
问：那您祖父和父亲是从事什么行业呢？
卢伟光：我爷爷是从事布匹生意，后面又从事牙科医术、牙科技术，我父亲是经历了很多的业务项目有钟表、有电器、以及做到后面令我们自己觉得最自豪的是电子游戏机这个事业。
问：是吗？那你是不是从小就是有接触跟他们一起做生意有这样一些积累？
卢伟光：对，因为我们的环境就是在商业的环境，所以我们每天放假了或者下课以后回到家里，我们的耳朵里听到的就是经商的一种对话以及我们要去碰到的一些经商中遇到的问题的一种体会。
问：这种东西我觉得好像血液当中都渗进去了似的？
卢伟光:可能有这个成分。
问：那是不是父亲对你这个儿子从小希望能够子承父业以后能够接过他的衣钵？
卢伟光：这不是我们上辈人的一种愿望，因为上辈人做了很多年的商业，他也累积了很多的财富，所以我们从小开始到现在从来没有感觉到钱的多还是少的感觉，从来没有过。因为没有这个需求，家境比较好一直，但是因为以前在温州或者全国来说做生意的人经济地位有了，但社会地位是没有的，经常受到社会的各种运动、政治的变化，而且社会上也容易受人家欺负。
问：反而有这种容易受人欺负的感觉？
卢伟光：对。
问：那您父亲家里就是不希望你以后做生意？
卢伟光：一直不希望所以我们这个家族里面就是唯一大家共同的愿望把我培养成一个大学生，去读大学是我从小孩开始的第一个梦想。
问：那会儿的你像现在这样比较善于言谈也善于跟人沟通吗？
卢伟光：不是的，因为我在大学以前都不善言辞而且普通话也说得不是很好，所以个性也比较封闭对自己要求很高或者期望很高，所以想像别人也是很严谨，给自己要求很高的这种感觉。
问：有没有看不起同学的这种想法？
卢伟光：有一点点的。
问：那我觉得如果是一个家境很好的同学，然后又落落寡欢的，我觉得一般同学也不喜欢这样的同学，我觉得他可能会有一些，你是不是因为家境好？你怎么样一般同学可能也不愿意跟这样的人接近，后来你意识到这是一种性格上的障碍吗？
卢伟光：这个是有，但是是经过一次事件以后我才感觉到这种交流不是最好的。
问：您是指是件什么事情？
卢伟光：因为在读大学二年级的时候，我有一次在大学武术队训练的时候，我的腿撞伤了，所以就很疼，因为休息天礼拜天没有其他人同班的同学看到我好几个人把我背到学校的医院里去。通过这次事件我很冷静地思考一下人在任何时候都需要别人来帮助，可能你今天什么事也没有，可能你今天很强，你也很能干但是这种帮助是无微不致的存在在你的周围，有时候你自身的能力是无法克服的，无法解决的必须要通过外面的力量来帮助你，这个时候感觉到背你的帮助你的人平时不一定是你最赞同的你认同的人，但这个时候他是你最需要的。所以我这样就回想一下，互相帮助也是最重要的，每个人各有所长，互相的支持和帮助对一个人的发展和变化起了一个很至关重要的作用。从此以后，我慢慢地理解了一些人，相互的关心关怀后面我又读了一些书，在大学里读一些书，所以说有些书上的内容对我们也带来了很多的启发。
问：你说到书我这儿有一本书叫《人性的优点，人性的弱点》卡耐基的，对，我就觉得这本书在80年代是风靡一时，我知道好像这本书对你影响也很大？
卢伟光：是的，因为我们那个时候我84年读大学开始的时候那本书是学校最流行的书，而且那个时候对人性这方面的书籍很少，我们刚接触，所以读了这本书，特别《人性的弱点》以后，我就觉得人有许多的弱点它是天生俱来的，然后我们怎么掌握它的弱点，也知道我们自己弱点的时候，可能和人交流也会理解人，就是有时候你抓住人的弱点的时候，可能你就会成功，所以说做生意我觉得经商的人这本书我觉得很值得去看的因为你做生意是和人交流，你要了解人了，可能你生意成功就更大了。
问：对有一句话我们觉得经常听到叫做生意最后一定是做人？
卢伟光：是的，所以做人你就要了解人而且了解人的优点有时候不用你说你也会看得见缺点的时候你怎么去理解，你怎么去包容别人，怎么通过你自身的行为改变别人？
问：以前我们老有一个比喻：你老是提着一个灯笼去照别人自己的弱点没有看到？
卢伟光：是的，所以说通过跟别人这种互相的交流，你帮人别人帮你的时候，我们对人的理解就会越来越深，而且这样的话互相的交融或者我们的机会，我们进步的速度还会加快。
问：你学的是船舶设计，后来大学毕业以后也是分到了一个船支的检验司是吗？
卢伟光：对，分到温州市船舶检验局，我做一个验船司。
问：验船司，我觉得这个是不是也是达到你父母对你的要求，进入一个国家公务员这样一个身份？
卢伟光：对，第一个阶段应该是我自己的要求也达到了我觉得是一种荣耀，这是我工作以后几年一直得到的这种感觉。
问：那什么时候你觉得这种感觉跟你的梦想有差距，你做了一个自己未来的蓝图的一个修正，还是经商了呢？
卢伟光：这是因为我88年大家毕业以后，其实我那段时候礼拜六礼拜天以及下班以后都在帮助我们家族做生意那个时候我家族生意做得也不错？
问：当时是做什么？
卢伟光：我父亲那个时候正好在做电子游戏机的业务买卖、维修以及卡片的制作这些业务。
问：当时我知道88年底的话那会儿什么任天堂游戏、超级玛莉那会儿是风靡一时。
卢伟光：对，其实这个电子游戏机是我父亲第一家从日本引进中国来开的第一家店所以我们第一家的名称就叫任天堂游戏机店，这个店是已经有十几年的历史了，利润不错，而且正好迎合了人的一个新的需求。因为娱乐的东西产品少，不像后面又有卡拉OK又有什么其他的，当时什么也没有，而且这种又是身临其境的一种游戏项目，所以说对大家观众也好，或者玩的人也好就风靡一时，所以我们在这个时间做得也相当不错了。
问：那你当时是负责具体什么业务？
卢伟光：我就是负责一些国外的新的卡片寄过来，他要英文翻成中文，这个发挥我的作用，我有一点英文基础，另外一个我会去联络我的客户，通过我们发业务信经常的电话联络或者把我的卡片的内容这个游戏能变成一个文字传播给我的全中国的客户，这样的话就加强对我游戏的内容的理解，他就会给我订单，我就邮寄给他。
问：这我就觉得你作为一个知识分子的身份，在家族的商业经营活动当中也充分发挥你的作用，是不是那个时候你就觉得自己应该下海了？
卢伟光：我那个时候我就感觉到做那个事业或者是从事和人这个商业过程中有很多快乐的东西得到，然后我觉得我就去从事我这个业务或者今后做其它业务从中得到的一种财富也好，从中得到的一种自我成就感也好，这是无穷的力量，所以我觉得有机会的话我会去从事这个发挥自己作用的地方去。
问：但我们知道你学的专业是船舶设计，家里面又是做电子游戏这样一个生意，你自己从事现在我们知道是做地板，这个好象跨越是很大的，当时为什么选择了地板作为你的入门行业？
卢伟光：这也是一个很偶然的机会，因为和我父亲做电子游戏的一个供应商是香港人，因为这个电子游戏做了十年以后利润下来了竞争加大了所以说我们有时候说是不是可以改一个行业，那好，他就是从台湾进了一些地板拿了几片给我看，说我们是不是做建材呢，其实我一拿到地板我从来没有见过这种地板的状况也很有新鲜感，但是我对事物我有一种想法，我觉得社会是发展的这一点信心我很坚定所以说我就去拿着我们这两块板给我的一些到我这里买电子游戏卡买电子游戏机的客户看，咨询一下如果你看到它你家里装修的话，你会不会感兴趣，大家给我反映，都挺漂亮啊，很好啊，我觉得有一定的市场，会有发展前途，然后就决定自己做了那我就开始试试吧，因为我怀着试试的心态去开始一个新的属于我自己的事业。
问：那么当时你的资金是从哪里来，是家里给的呢还是自己的积累？
卢伟光：因为我做一个工程师也没多少工资吧刚开始毕业，但是我家境不错，我父亲觉得因为我一个儿子是做公务员，拿国家工资的经济条件比起我的弟弟或者其他的人都要差很多，所以他也想寻找一些机会补贴给我一些钱，，希望你去存在银行也好，作为一个补贴吧，今后生活的一个补贴吧，所以说他给我30万块钱30万以后我就开始投入这个地板生意。
问：那应该开始情况不错吧？
卢伟光：这个也是很好的一个开头，我1994年4月8日开业的时候，只有一个28平方米的地板商店，第一天开业的时候我们意想不到就有业务可以做成，而且这个业务做成还有很偶然的一个事件因为我开业是9点钟，10点钟的时候，早上上午10点钟就有一个年轻人经过我店里看到我们地板这么新鲜从来没看过而且看来看去我们也跟他解释，这个地板怎么好，这油漆怎么不耐刮擦，又防火等等那个年轻人就说他家里正在装修但是他没有计划来买木地板那个时候还没有这个新鲜事物他就说你说的是真话吗，你的油漆如果我用烟头烫烫烫不了的话我就买你，我们心里，因为我也不懂，我是我的供应商跟我说这个油漆因为油漆耐火耐烫，我心里也搞不清楚，当时我想试试看吧，总是要试试。
问：就是你自己并不知道它到底耐不耐烫？
卢伟光：对的，我们也没试过，因为这看起来很漂亮，我们也舍不得去试，这位年轻人说如果你说的话是真的我又敢用我的烟头烫一分钟，如果烫不了我就买你那我们说好，那我们试试吧，那就拿了两块地板他就烫，真正的，因为这种油漆其实是技术成熟的一种油漆，本身就是不怕火不怕烫的，所以烫了一分钟确实没烫着他就买了第一笔的生意而且这第一批就买了18平方米，价格好像单价是270块。
问：赚了多少？
卢伟光：赚了1000块人民币，利润很好，25％的利润，这个时候第一天人的一个感觉这个事业可以做，起码鼓励了信心同时是一个好的兆头，有个好的开始。
问：那后来一直就很顺利吗？
卢伟光：后来也是可以说大的方向是比较顺利的，但是其中的环节也是曲折环生的，在这个流程中我得到的对人生的一些理解，我这种感悟是随着这几年越来越深，我的接触越来越广的时候，我觉得人活在世上，人是最重要，对人性的理解，自我的调节和别人给你的评论，这是最重要的。
问：是不是也是一种对待事物的心态？
卢伟光：对，这种心态决定了一切。
问：顺境当中，像您开张第一天第一笔，就做了1000多的利润的话，我觉得会很快乐但如果碰到那种大量积压产品不对路的时候，你怎么快乐的起来呢？
卢伟光：这个时候我觉得人要在坏的时候朝着更坏的方向去想，调节自己的心态而且在坏的过程中，事物都有两面性，它可能蕴藏着一些好的地方存在。举个例子我们在1999年，因为99年的时候业务很好，利润也不错，所以那个时候我们就向巴西买很多的木材，买木材我们一个国际贸易都是开出信用证来，信用证只付了10％的钱，其实还有90％是没付钱的，这种情况下，一到中国过春节的时候，其实我们中国这个行业春节前后是停止的因为没有木工了，大家装修要暂停了，这个时候我的收入没有，因为我是靠销售我的地板来收拢我的资金，但那个时候我在巴西的信用证就陆续要到很多货，平时也和我巴西许许多多供应商说中国经济很好，2000年比1999年好，所以我会买越来越多我有这种承诺给大家，希望大家加大生产加大供应我的量但那个时候信用证开通以后，我的资金又很少，然后我的储备资金也用完了，那个时候我就遇到人生做生意里面最大的一次挫折或者教训，资金链出现问题了，对，这个资金，我不是没钱我的钱就在库存里面我的钱也有条件去偿还这个不够的钱，但是积压嘛，你套不出来，库存因为有个周期，周转不动，把现有的钱都用完了，那个时候我就压力很大，很多人那个时候，因为国内价钱又跌价，就是采购的价钱跌价我思考如果你在买来的时候我资金用量很大同时买的第二年可能会跌价，已经看得见了我们损失很多钱，可能把利润加进去还不够但是这个时候就是考验我自己的一个耐力或者决心的时候，因为我的承诺对了几百个供应商说了我是不是兑现了我如果在信用证的里面找一些瑕疵去拒绝收信用证的话，我这个供应商今后是怎么看我的而且那个时候很多采购者是这么做的，牵涉到一个诚信问题，对这个诚信我已经累积了很多年我这一刻如果不去兑现这个事物的时候，我所有的都会失去，因为诚信失去了，我什么都会失去所以我必须要千方百计去承诺我这个，兑现我这个许下的诺言 。
问：那你最后怎么办呢？
卢伟光：那我就想因为我平时这几年经商已经存了很多的信用，只有没有去发挥也没有向人家去融资，也没有向人家开口借钱，所以这个时候我觉得我可能已经存在了这个资源我应该去发挥，我有困难，我应该和我的朋友亲戚还有我的进口商去商量，我能否调节向你融一些资金，用你的资金先把我的信用证兑现，然后过两个月我开始启动以后，用我的销售款来补给你，同时我对巴西的供应商已经做出了承诺我给他也正常按照承诺去做，最终我觉得我做到了，我的供应商就奠定了最好的给我信用，我这种信用就得到了无数的资源和我的诚信产生累积的财富。
问：也就是说在企业碰到危机的时候你首先想的还是要保住这个企业的诚信，而不是说为了眼前的一个利益破坏自己苦心经营那么多年的互相的一种信任，一种承诺？
卢伟光：因为这个资产是有限的信用是无价的，我可以损失一些资金，损失一些利润这都是有限的看得见的，如果我们损失信用的话，我看我们什么也没有了。
问：您刚才谈到巴西我就知道您现在大量的木材是从巴西进口的而且我知道你直接从巴西进货还有一个小故事，是吗？
卢伟光：对，因为我们从94年到98年之间都是通过台湾的贸易商来转口贸易卖给我们那个时候我们对国际贸易不懂，也没出去去过很多国家所以台湾贸易商给我作业的过程中间，他有一次我在工厂经常去下车间去看我自己的产品，采购来的质量好坏去检验，有一包地板里面就有一个胶带纸上面印着巴西供应商的一些电话号码和传真号码，通过这一点我也尝试着跟他们联络联络。
问：您后来跟巴西的供应商之间一下就联系上，就开始跟他们合作了呢，还是也有一段磨合？
卢伟光：有一段磨合，因为巴西人的概念和我们中国人的文化传统相差十分巨大，而且他对中国的理解很少，他也不知道中国人经济条件怎么样现在饭吃得饱不饱，他也不知道，你说买他很多地板，很多木材，他觉得这么贵的东西你中国人能买得起吗，所以我每天追着他你能否多供应一些给我，他们觉得不一定，我做出来你不要，我不是损失很多吗。有一种信任，信用度还不高，那好，我经过和他多次的交流，我给他介绍中国的情况，中国的改革开放现在经济很好，老百姓的生活水平提高很快，而且生活提高体现最好的就是买房子，买房子就用到装修所以我们跟他介绍，但是他们也半信半疑，正好我2000年北京新工厂开业的时候，我就邀请巴西的供应商来参加我们的开业典礼，请到中国来然后我在上海浦东，或者北京长城，故宫，还有北京天安门，陪他去看同时参加了我的典礼的时候，他感觉到我的供应商已经来自全球那个时候除了巴西以外，有东南亚，有新加坡，有日本，有台湾，还有香港，还有非洲许许多多
VTR—— 卢伟光有着很朴实的个性和想法，做生意要塌实，合作要诚信，长期下来，安信和世界各地的供应商建立了良好的合作关系，特别是在巴西建有木材加工厂，与巴西一半以上的供应商有业务往来。随着环保概念的深入人心，安信引进的巴西天然木材和环保消费概念，也被越来越多的人接受。
问：现在由于大家的生活的条件的改变，每家每户都可能会更换自己的住房，那么更换住房之后就牵涉到一个家庭的装潢的问题那么就是说带来的就是我们看到的家装行业的一个蓬勃发展那么您认为在您从事的地板行业目前最大的问题在哪里，行业的问题在哪里你自己的企业碰到的最大的挑战又在哪里？
卢伟光：我觉得我们企业经过10年发展，我们对这行业很专心去做所以我们觉得我们自己的最大的竞争对手是我们自己，我们这个行业的发展其实从供不应求慢慢地走向平衡 。
问：您刚谈到最开始的时候是有25％的利益第一家店的时候现在这个利润空间大概有多少？
卢伟光：现在我们走比较大量的这种经营方式我要卖到全中国，我的平均利润是5％到7％比较低利的一个行业，因为这个行业本来是一个传统行业，科技成份不高所以它只是靠规模来产生效益的。
问：您刚谈到这有一个用科技来调整自己的发展方向，我这儿有两块地板，您应该一看这规格就应该很清楚，这一块是98年以前比较流行的一个尺寸而这个是98年以后由您领导的一个风潮就是做了一个规格的调整，可能两块叠一块大家看得比较清楚，您现在这块更大一些，一个宽一点，一个窄一点还有一个可能高低有所不同，能不能跟我们做个解释？
卢伟光：这其实是我们在97年的时候一次偶然的机会我买来的木材它的宽度按照合同的宽度是10公分，它窄了一点，做不到合同规格这种情况我是一边向国外要索赔的因为我买来10公分，他打给我只有9.5公分但那个时候一般生产地板的宽度是9公分宽的，也就是说10公分正常是做成9公分的那我就问我的工程师，我买来已经买来了，9.5公分宽我能否也能正常做成9公分，这样我的损失就会少另外一个我如果要退货退给直接的供应商，我觉得这不是一个最好的解决办法，我的工程师就去思考，机器去调试后面告诉我说也是可行的，我从中，我是学工程的，我对数学，或者我会去算，10公分做成9公分原来的传统，现在经过调试机器9.5公分宽的地板也能做成9公分，那我就想回来，我今后如果买来的10公分我就要做成9.5公分，也就是这样相当于9公分地板就变成9.5公分宽的地板这样我的成本或者我的木材的利用率就提高了百分之五点几，从98年一直到2000年以前我们全国的同行很少人有改这样的尺寸去做的我就是默默地按照这么去做。
问：你就多了五点几的利润？
卢伟光：多了百分之五点几的利润，这是我额外的所以这个给我创造了很多的利润，增值的部分。
问：你有没有算过就光这一个技术改革你赚了多少钱？
卢伟光：我举个例子吧，我前几年也能做个一个亿的营业额一个亿的1％就是100万，如果增加了5％就是500万一年就是有500万。
问：那这一个技术革新你就是大概我们少说一点也有几千万的利润？
卢伟光：对，因为这个就是我觉得这是我们做事情需要认证，他要动脑筋，去思考要开动脑筋，要去思考，这样可能有很多的机会蕴藏在事物里面。
问：其实一个看似供货商的他的失误反而是给你带来了很大的一个利润？
卢伟光：再有一点就是我们要站在别人的立场上考虑问题，如果我那个时候像一般的采购者一样不好我退给你，不是我的责任但是我一直没有这么想，所以我对我供应给我的供应商也好，他很欢迎我，因为有问题我会去站在我能否帮他解决这个立场先去思考，其实这一点我帮他去思考有这个心态，我才有后面增值的部分。
采访VTR——
卢伟光妻子：他经常说的一句话就是说，信誉是最难建立的，信誉是最可贵的，钱是赚不完的，但是钱毕竟是次要的东西，信誉才是最重要的，所以为人处事不管是经商方面，他就把这方面看得特别重。
记者：从做生意这个角度你觉得他聪明吗?
卢伟光妻子：应该说不是属于很聪明的，应该说平常接触，我们旁观者来看，有的时候我觉得你还可以压人家价，或者从进原材料还可以压人家价，他一般对这个不会计较，他只要大方向把握，你只要保证我的供货量或者说你保证我供货的质量，他对这方面看得特别重，不会说纯粹从压价方面来讲，所以我有的时候想想哎呀你怎么这么笨，怎么不压价，怎么不压别人，但是从长远的利益来讲，人家都愿意找他去做，或者在材料紧张的时候人家愿意跟他做，跟他做人家可以获得更高的利润，相对来讲我们的利润减少了，人家的利润就增加了，从做生意来讲人家可能以为他比较傻，比较好欺负，跟他合作比较愉快，就是说和他做生意不会双方面拉锯战一样，不会那么疲劳，比较容易谈得成功，他对这方面不会太计较，所以从我们的眼光按照我们的思路认知的水平来讲我反而觉得他哎呀你怎么这么笨，怎么不再压一点价格，就像卖出去一样，你怎么不尽量保住自己的那份利益价格出得高一点，同样的是这样的心态。
问：您刚刚谈到你说自己企业最大的竞争对手可能就是自己，就是自我的一个要求问题，我觉得现在有种评论也说您是中国目前做木地板的四大家族里面成长最快的一个品牌，那么您怎么看您的团队跟其他团队之间的差异，你觉得你领导的这个安信地板比其它品牌强在什么地方？
卢伟光：我觉得我们是追求一个良性循环，我不追求一个点的成功，举个例子，我的一个良性环境有供应有生产有销售，这个链条再加上外界的环境，有政府有银行有我们社会各界的一些团队的集体，我的竞争是集体和人家竞争不是单一的我和你竞争，所以这一点我觉得我的企业就这几年发展比较快而且做得很顺利因为我是个良性循环，我会象滚雪球一样在滚，举个例子我的木材从巴西进口的量在上海港我们据不完全地统计巴西也有给我很多的一些出口的资料我们一般都能占到50％到60％的份额我是一家企业。
问：就一半多都是供应给你的？
卢伟光：所以这样我就很有机会调控采购的价钱和在中国销售的价钱，这一点我想我们这个行业里面经常有人传播的事实这么说的，我有调控这个价钱的能力同时我对我的客户，我不只是卖地板给他，我是给他地板的时候我要告诉他怎么样去竞争我要个性地服务他们像有些客户他有资金他不会经营，那好我就和他交流，怎么经营，怎么产生利润怎么做好地板，怎么市场占有，怎么服务客户，让客户最满意但有些客户会经营没有资金，那好，我就怎么样最直接地服务你，让你资金这一段缺点我怎么弥补你帮助你发挥你的经营的水平，神出鬼没的在这个行业里面找到自己的定位所以我的客户在全中国来说都做得相当不错的而且我的团队这样就上游下游三者包括我们都是双赢的，所以我这个团队就比较合作密切然后坚固所以三者里面有一者有困难，另外两者都会帮助他，我的通畅程度就会加大，我们的市场占有率就不断地在扩张，而且越这样我的品牌在社会的影响力越来越大了以后人就会越来越珍惜他，不只是我们珍惜我的品牌，我的上游供应商有许多国家的还有我的全中国300多个商店的，100多个城市的我的客户也越来越珍惜它因为它是他的资产，他可以靠它来产生他的财富所以我们越珍惜它的时候，人就越做越规范人就会越朝着一个好的方向去进步。
问：这个是不是也是一个你跟你的上游供货商和下游经销商以及跟客户之间有一种以心换心的良性互动在里面？
卢伟光：对，我们就真诚，有事务有困难或者我们的产品也公开告诉大家，优点缺点，所以有时候我们的缺点告诉客户有些客户觉得你明明告诉我缺点了我不买你了，但是对我们的心态，我们耐得住，因为时间能认证一切有些时候比如我这地板不一定适合你。
问：都会告诉你的客户吗？
卢伟光：是的，所以说我们不是什么产品就为了追求当前的利益去做，他可能这一次我不合适这个项目不合适没有购买你但他对你的这个企业的形象品牌他很认同下一次就赢得了回头客，人家就会来，而且有些工程我们给他建议的时候他刚开始不一定听取我们的建议但是我在想，你可能用了一部分以后明年你会想到我这句话是对的因为我们对你是诚信的，我们为你好不是为自己利益着想，所以这样的客户，明年以后还有客户，这种客户的牢固度还是更高的他会给你传播。
问：那也就是说我觉得在您的企业里面避免这种短视行为好像是你的一大法宝？
卢伟光：对，我们一直朝着，不是说今天就要赚多少钱，我们想我们要通过努力一点一点脚踏实地去赚钱所以我们眼光不看在今天我们想看得更远一点而且眼光放远了以后你的行为你的动作，你的思维是更正确的，这客观又会回报给你的。
VTR—— 在上海安信地板总部，各种描绘巴西热带雨林风情的绘画随处可见，明亮洁净的工作环境，轻松明快的企业文化，成为这个年轻团队共同发展进步的原动力。这不，我们栏目组前往采访的那天，正遇上他们每月一次的生日聚会，于是，跟着大伙一起感受了一次特殊的快乐。
现场：每月一次的生日聚会了，我们八月份过生日的各位同仁一共有四个，正好又碰上我们《财富人生》的拍摄，非常欢迎你们一块来参加我们的这次生日聚会，每个月我们有一次很短暂的一会，这个月我们的寿星有我们的卢总，还有朱秀奇周雷在出差，万晓芳现在在外面公干办事，好了我们就先唱生日歌，然后吹蜡烛吧，许愿，吹蜡烛。
问：您现在一年当有很多时间是在国外渡过的，而且巴西这地方你是跟我们有过形容说那是一个可能可以养老的地方，你为什么会对巴西有这么好的印象？
卢伟光：那里人比较友善同时我在巴西有很多的商业机会因为中国和巴西都是两个大的国家而且文化差异很大，又是发展中的国家，地域很大但巴西有很多很广的很多的丰富的资源，他们的木材就他的一大资源之一，所以中国需要的木材我就要去采购这里有个差异，所以这个差异就是我们经商人得到的一个利益也是一个机会。
问：我知道你这儿有一本画册，好像是有关巴西的一些图片是吧，能不能给我介绍一下一般人很少有机会能够去巴西？
卢伟光：因为巴西这个国家，幅员很广阔，而且气候环境和我们中国有很大的差别，可以说这个地球的另一半我觉得和我们没去过的人，很难去理会的，我举几个例子吧，他们白天太阳出来很猛的时候它就会下大雨，在中国看不到，中国可能雷电的时候阴天的时候下大雨，而且他们这个大雨一下来就像一个茶杯一样雨滴是这么大的，而且有一些事情大家是这么说的每天我们不用看手表现在是几点钟巴西的时候问你今天下了第几场雨就可以知道它是几点钟？
问：是吧?
卢伟光：所以在这里有很多的他们巴西这个文化或者巴西的环境产生的和我们很新鲜的一些事物而他们工作和生活的概念和我们有很多的差别，礼拜六礼拜天该休息就要休息去养好身体，去运动所以说我们的巴西很多供应商，工厂没盖好，大家一句笑话，足球场要盖好，足球场要盖得比工厂要漂亮因为每天他要运动，踢一场球，他觉得满足，所以巴西有很多的事物我们都会觉得很新鲜另外一个巴西的资源也很丰富除了木材还有大豆，咖啡，很多其实在世界上很受欢迎。
问：你是不是在那里你觉得你能找到你的一种理想的生活状态？
卢伟光：他们经常给我们讲一些俗语，他说这种是消极还是积极的他说一天一辈子一人你最有钱你也只吃三顿饭，你最有钱你睡觉也只睡一张床，还有一些很多笑话：渔民在海边晒太阳，一个富翁说你怎么这么好的天气不去打鱼，他说那我打鱼打来干什么，你去市场卖掉不就有钱了吗，他说有钱干什么，去享受吗，他们只能想，就像我一样，你看我有钱了，我去海边每天去晒太阳，他说我现在不是已经晒太阳还转一个圈干什么呢他们经常说的一些例子吧他们对一些人的理解和东方人是不一样，如果在巴西你看到一个漂亮的姑娘经过的时候你会表扬她，这个女孩子长得很漂亮，她会很微笑的对待你，而且还会拥抱你她觉得她很自豪，很高兴，但是在中国如果你在大街上碰到这么说的话，这个女孩子其实心里是很愉快的，但是她可能会说你不好听的话，我觉得这是人的本性的存在的一种差异。
问：那么对金钱的看法大家一致吗？
卢伟光：不一致因为巴西人对金钱的看法他是觉得钱是为人的生活而储备人不是为了赚钱是他唯一的目标生活是第一目标，所以他要学着快乐的生活，然后他要学会花钱然后把明天的钱他会今天先用。
问：这个也是我觉得也是我们现在很多的一些传媒关注的一个现象，也就是把这种观念今天可以你非常努力的工作认真的生活，你可以预支明天的钱把今天的生活搞得更好一些但我觉得中国人这种观念还是很传统我觉得他不停地在为明天的事操心所谓的他有很强的一种危机感，我不知道这是什么原因您能告诉我吗？
卢伟光：后面我也经常寻求大家为什么他们这种差异化这么大这可能也有自然的原因因为巴西这个国家很少灾害，资源很丰富所以他从来没有想到我会没有饭吃的这一天，但中国这个自然灾害比较多，而且历史传留下来改革开放以前大家已经穷怕了所以总是觉得明天我还有没有饭吃为了明天我是不是要存钱为了我下一代我是不是要准备他们会这么想的，每一代人要靠自己去努力，我要传给你的只是一种快乐，人生的方式，享受人生。
VTR—— 卢伟光是个勤奋工作的人，他说他用自己的勤劳感动他的巴西供应商，同时也从他们身上学会给自己减压，欣赏自然的美和生活的快乐。在他的办公室里，有一只舒适的摇椅，工作得累了，在上面休息一下，调整一下心情，为了更好的投入，梦想得更远。
问：最开始节目谈到，安信在上海的知名度还不是最高，这也是一个以前你在上海的经销商不是自己在做的原因之一也是包括您在其它地方其它地区的销售情况一直很好但我知道现在你把公司总部已经迁到了上海，是不是有意图要进一步开拓在上海的市场？
卢伟光：是的，我们其实从今年七月一号开始我公司在上海成立一个销售公司专门服务上海市场，因为上海的木地板的销售量很大其实虽然我的地板不直接卖在上海，其实我已经在卖怎么卖，我是卖材料给我的同行工厂所以通过这种方法也是一种进入上海的方法那么下一步我们已经在成立销售公司我想我们会努力我们这个上海的本地企业十年磨一剑我想也要在上海更好的服务客户是我下一阶段的工作的重点，我想我的消费者也不会辜负这一点。
问：还有我们要谈到，因为我们这节目叫《财富人生》我们知道了你的财富累积的过程也知道你企业开拓的一个方向就是说其实你是从小生活在一个富裕的家庭周围都是经商的环境自己又有一个很好的学习环境理工大学我觉得可能一般成绩的孩子还考不上这样的学校但是你从事的又是一个全新的门类我不知道你现在这样的一个事业的发展方向，你的动力是什么一般人看起来可能要去搞跟自己专业挂钩或者是跟自己的家庭家族沿袭的事业挂钩，那么你现在一个动力是什么？
卢伟光：人的动力实际是每个阶段有每个阶段在不同的变化，当你完成第一个阶段他就到第二个我第一个阶段是考大学，大学考上以后去做公务员，做一个体面的工作，后面我开始经商我要证明自己我要赚一点钱随着我公司规模越来越大，人数有几百号人的时候，我就会感觉到有种责任，对我们员工的责任，还有我的供应商有百家工厂供应给我我也有个责任，对我的全中国的销售客户来说也是一种责任可是在这个以后特别在这两年我们来上海以后当地的政府十分地关注我们，十分地鼓励我们，扶植我们发展又给你一个很好的投资环境我从中得到了一种感觉受人尊重，特别政府的尊重这是我们没有体验过的。
问：这是不是也是以前没有想到的，最开始你说经商是得不到大家认同的一个行业而今天通过你的勤劳你经商得到了社会的认同，得到了别人的尊重？
卢伟光：所以说政府越帮助你支持你的时候，我们觉得人怎么要以恩报恩很多的上海的银行，给我很多的支持，这对一个私营企业是很不容易的，我没有什么担保我是靠我们的信用，靠我企业的发展来做出一个实际的东西给大家一个证明所以越这样我觉得我是不是能应该做得更好一点回报一些社会因为这样得到的荣誉或者得到的一种成就比我赚钱更重要，体会更深。
问：我觉得当你赚取了一些金钱后，你要回报社会，回馈这个社会，之后我觉得人都有一个最佳生存状态的一个梦想你觉得你认为最理想人的生活状态是一个什么样子？
卢伟光：我觉得人的最理想生活状态一个问心无愧做事情我们不要做有损良心的事情我的安信地板安信两个字就是这么取出来的我们要安心的话你不能对人家做不好的事情，因为“人而无信，不知其可”我觉得信用是一个无形的资产我们每个人累积信用的时候你其实你就是累积了一个最大的财富。
问：我觉得通过今天跟您的交谈我觉得一个战略的一个发展眼光一个睿智的思考，还有对我们的生活充满一种热情，我觉得是给我们留下的最深印象的谢谢你在我们节目当中分享你的故事。 | 